Hjelp til IT-problemer

Om dere har problemer med passord, innlogging eller Office så finner dere informasjon på AFK-it.no.

Om det er elever som sliter litt med å få logget seg inn på de forskjellige tjenestene de bruker. Her er det noen tips til hva du kan gjøre selv.

Siden til IKT wiki finner du her.

På siden finner du blant annet

  • Glemt brukernavn/passord eller endre passord.
    • Om dere har glemt passordet på Feide så kan dere gå inn her og bytte.
    • Om dere ikke kommer inn på It's learning eller andre steder der dere bruker FEIDE-bruker så kan det fort være at passordet har gått ut eller det er feil.
  • Få Office-pakken
    • På valg nr 5 på startsiden på Wiki siden så finner dere hvordan dere installerer Office pakken til PC og MAC om dere har byttet eller installert datamaskinen på nytt.
  • Pålogging - Office 365
    • Dette er en hurtiglenke til Office 365 der dere vil finne blandt annet OneDrive, Teams, OneNote. Om dere vil ha lastet ned Teams app'n så går du inn på Teams og nederst i venstre hjørne under Hjelp så finner du valget Last ned skrivebordsprogrammet.

Om du har problemer eller ikke får det til så ta kontakt med IKT-avdelingen på Eidsvoll vgs på mail systemansvar@eidsvoll.vgs.no